Справочная Беларусбанка

Справочная Беларусбанка

У всех нас во время пользования банковскими продуктами, появляется ряд вопросов, которые могут решить только сотрудники банка. Для этого в ОАО АСБ Беларусбанке работает Контактный центр, который поможет решить все возникшие вопросы.

Режим работы колл центра

Для клиентов у которых появились вопросы по пользованию своими счетами или другими банковскими продуктами в банке работает техническая служба поддержки. Обратиться к ней можно по телефону 147, звонки на данный номер тарифицируются согласно вашего тарифного плана.

Информационный центр работает с понедельника по пятницу с 10:00 до 20:00 и в субботу с воскресением до 17:00.

Обратите внимание! В официальные праздничные дни, контакт центр не работает.

колл центрЕсли вы находитесь за пределами страны, тогда для обращения в Беларусбанк вам нужно обратиться по номеру — +370-17-218-84-31.

При совершении звонка на горячую линию, вы автоматически соглашаетесь на участие в различных опросах банка. По этому вы должны понимать, что в дальнейшем, на ваш номер могут совершаться телефонные звонки, с целью оценить качество обслуживания или другую информацию.

Какие вопросы можно решить в справочном центре

справочная беларусбанкаПри обращении к специалистам банка вы можете получить информацию по следующим вопросам;

  • депозиты и текущие счета;
  • кредитные продукты банка (оформление, закрытие, остаток и т.д.);
  • карточные продукты (для физических и юридических лиц);
  • информацию по работе с интернет банкингом;
  • банковские переводы;
  • курсе валют;
  • покупке драгоценных металлов и прочее.

Банк не взимает дополнительных плат за предоставление информационных услуг.